Заключение договора и его вступление в силу

Заказ сделанный клиентом является договором купли-продажи между лицом сделавшим заказ (далее Покупатель) и Bambuskeskus OÜ (далее Продавец). При оформлении заказа Покупатель соглашается с тем, что ознакомился с действующими общими условиями и информацией о покупке и согласен с ними. Продавец согласен с договором, если он приступает к заказу.

Цены

Все цены указаны в евро и включают в себя действующий Эстонский налог с оборота 20%. Продавец в одностороннем порядке оставляет за собой право корректировать цену. Утверждённую цену неоплаченного заказа Продавец не изменяет (кроме случаев, когда речь идет о человеческих ошибках, таких как опечатка, и т.д.).

Доставка и условия

Наш товар доставляется по Эстонии в течении 5 рабочих дней со дня поступления денежного перевода на наш счет. В случае, если для доставки потребуется больший срок, то Продавец сообщит Покупателю об этом при первой возможности по телефону или электронной почте. Доставку товара осуществляет фирма DPD или Bambuskeskus OÜ. При предварительной договорённости обеих сторон Покупатель может сам забрать товар по адресу Tervise 30, Keila 76607. Если Покупатель заказывает товар в другую страну (кроме Эстонии), тогда Продавец и Покупатель предварительно договариваються о времени доставке и о цене на транспортировку.

Bambuskeskus OÜ не несёт ответственность за задержку товара при участии третьего лица или за опоздание товара по непредвиденным обстоятельствам.

Отказ и возврат

У покупателя есть право без объяснения причины в течении 14 дней с момента получения товара отказаться от договора и обменять товар или совершить возврат. В случае возврата Покупатель должен немедленно вернуть товар, но не позднее чем в течение 14 дней с момента подачи заявления о возврате.

Если Покупатель хочет отменить заказ или отказаться от заказа, то он сообщает об этом Продавцу по э-майлу (отказ): tellimus@bambuskeskus.ee

Товар, который подлежит возврату, должны быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором он пришёл к Покупателю. Товар при возврате должен быть упакован в равнозначной оригиналу упаковке (картонная упаковка и упаковочная пленка) и промаркирован информацией о продукте. Товар, который пришёл к Покупателю в нескольких частях, надо вернуть в таком же виде и с такой же маркировкой, с какой Покупатель получил.

Если возвращённый товар повреждён или неправильно упакован и промаркирован, то Покупатель должен возместить ущерб. Если товар значительно повреждён, то Продавец может отказаться принять товар обратно. Затраты на возврат товара покрывает Покупатель сам. Продавец возвращает Покупателю предоплату на его банковский счёт в течении 5 рабочих дней, с того дня когда товар пришёл к Продавцу.

Продавец имеет право отказаться от заказа, если заказанный товар не может быть доставлен т.к. такого товара нет в наличии. В этом случае Продавец возвращает Покупателю деньги или при желании Покупателя сообщает о времени прибытия нового товара или Продавец разрешает выбрать взамен другой товар такой же стоимости.

Претензии можно предъявить в течении 2 лет. В случае если у товара проявиться дефект в течении 6 месяцев с момента приобретения товара, следует предположить, что дефект уже был при покупке. После 12 месяцев со дня покупки Покупателю придётся доказывать, что товар с производственным дефектом, а не с дефектом из-за неправильного использования его Покупателем.

Защита личных данных

Данные клиента, которые предоставлены для совершения покупки являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению третьим лицам, за исключением случаев предусмотренными законом или при передаче данных клиента для доставки товара транспортной фирме.

Как купить

Выбери из каталогов товаров подходящий продукт и добавь его в корзину покупок, нажав на кнопку Добавить в корзину. Добавление товара в корзину покупок не обязывает Тебя покупать этот продукт. В корзину покупок можно добавлять любое количество товаров.

Продукты находящиеся в корзине покупок можно просматривать и заказывать нажимая на Корзину покупок, находящуюся на странице сверху справа. Нажав на кнопку Продолжить покупку в корзине покупок, Вы перейдёте на страницу каталогов обратно, где можно заново посмотреть, выбрать и купить товар.

Для оформления заказа нажмите на кнопку Оформить заказ.

Покупку можно совершить как гость (т.е. для этого не нужна регистрация) или как постоянный клиент, для этого надо зарегистрироваться. Для регистрации Вам надо ввести э-майл и нажать на кнопку Создать аккаунт. Теперь нужно заполнить обязательные поля и затем нажать на кнопку Зарегистрироваться.

Потом нажми на кнопку Далее для подтверждения заказа.

Выбери для себя подходящий вид транспортировки и нажми на кнопку Далее для подтверждения заказа. При желание есть возможность самому забрать товар по адресу Tervise 30, Keila (в этом случае надо предварительно договориться о времени). При получении товара на месте можно расплатиться наличными.

Ты можешь выбрать вид оплаты через банковскую ссылку (Swedbank, SEB, LHV Pank, Luminort, Coop) или оплатить на основе счета.

Заказ выполняется после полной оплаты счета на банковский счет Bambuskeskus OÜ.

NB! Весь товар предлагаемый нами изготовлен вручную. Бамбук это природный и натуральный материал, товар изготовленный из него уникален и неповторим. Также для бамбука характерны микротрещины, которые ни в коем случае не влияют на качество и прочность товара. Как у изделий из бамбука так и у светильников из ракушек может быть небольшая вариация цветов и текстуры.