Политика конфиденциальности Цель

Предоставить физическому лицу (субъекту данных) информацию о целях, объеме, защите и безопасности обработки данных. Также предоставьте другую информацию об обработке данных.

Личная информация

Личная информация - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Реализация политики конфиденциальности

Политика конфиденциальности BAMBUSKESKUS OÜ применяется к обработке персональных данных независимо от формы, в которой физическое лицо представляет свои данные (или предоставляется третьей стороной в соответствии с законами / разрешением / согласием физического лица): на бумаге, в электронной форме, на веб-сайте BAMBUSKESKUS OÜ, в интернет-магазине, в магазине и т. Д.

Обработка персональных данных

Главный обработчик персональных данных Bambuskeskus.ee - BAMBUSKESKUS OÜ (регистрационный код 12925890) по адресу: ЗДРАВООХРАНЕНИЕ 30, KEILA 76607, ХАРДЖУСКАЯ РЕСПУБЛИКА ЭСТОНИЯ. телефон +372 5895 0720 и электронная почта info@bambuskeskus.ee. BAMBUSKESKUS OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Платежного центра AS

Какие личные данные обрабатываются:

- имя, номер телефона и адрес электронной почты;

- адрес доставки товара;

- номер банковского счета;

- стоимость товаров и услуг и данные об оплате (история покупок);

- Данные службы поддержки.

Для каких целей обрабатываются личные данные

Персональные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров. Данные истории покупок (дата покупки, товар, количество, данные о клиентах) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов. Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту. Персональные данные, такие как электронная почта, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг (поддержка клиентов). IP-адрес пользователя интернет-магазина или другие сетевые идентификаторы обрабатываются как интернет-магазин для предоставления услуг информационного общества и для создания статистики использования сети.

Правовая основа

Обработка персональных данных происходит с целью выполнения договора с клиентом. Обработка персональных данных осуществляется с целью выполнения юридического обязательства (например, учет и урегулирование потребительских споров). Получатели, которым передаются личные данные Персональные данные передаются в службу поддержки клиентов интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем клиентов. Имя, номер телефона и адрес электронной почты будут отправлены поставщику транспортных услуг по вашему выбору. В случае доставки товара курьером адрес клиента также пересылается на контактные данные. Если учетные записи интернет-магазина предоставляются поставщиком услуг, личные данные передаются поставщику услуг для целей учета. Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности или размещения интернет-магазина.

Безопасность и доступ к данным

Персональные данные хранятся на серверах www.zone.ee, расположенных на территории государства-члена Европейского Союза или стран, связанных с Европейским Союзом. Данные могут передаваться в страны, уровень защиты данных которых был оценен Европейской комиссией как достаточный, а также в компании США, которые связаны с системой Privacy Shield. Доступ к персональным данным - это интернет-магазин для тех, кто может получить доступ к личной информации, чтобы решить технические проблемы, связанные с использованием интернет-магазина, и предоставить услуги поддержки клиентов. Интернет-магазин реализует соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты личной информации от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и разглашения. Передача персональных данных авторизованным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостингу данных) осуществляется на основе соглашений, заключенных с интернет-магазином и авторизованными обработчиками. Авторизованные обработчики обязаны обеспечивать соответствующие меры безопасности для обработки персональных данных.

Знакомство и исправление личных данных

Персональные данные могут быть доступны и исправлены в профиле пользователя интернет-магазина. Если покупка совершена без учетной записи пользователя, вы можете получить доступ к личным данным через службу поддержки Clint.

Отзыв согласия

 Если обработка персональных данных осуществляется с согласия клиента, клиент имеет право отозвать согласие, уведомив об этом клиента по электронной почте. Хранение Персональные данные будут удалены при закрытии учетной записи клиента интернет-магазина, если только такие данные не требуются для целей учета или разрешения споров с потребителями. Если интернет-магазин был куплен без учетной записи клиента, история покупок будет сохраняться в течение трех лет. В случае споров, связанных с платежами и потребительскими спорами, личные данные хранятся до тех пор, пока претензия не будет удовлетворена или до истечения срока исковой давности. Персональные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.

Удалить данные

Вы должны связаться со службой поддержки по электронной почте, чтобы удалить личную информацию. На запрос об удалении должен быть дан ответ не позднее одного месяца, и должен быть указан период для удаления. Передача На запрос о передаче персональных данных по электронной почте будет дан ответ в течение одного месяца. Служба поддержки идентифицирует личность и сообщает о персональных данных, подлежащих передаче.

Директ-маркетинговые объявления

 Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки прямых маркетинговых сообщений, если клиент дал свое согласие. Если клиент не хочет получать прямые маркетинговые сообщения, следует выбрать соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле электронной почты или обратиться в службу поддержки. Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирование), клиент имеет право в любое время возразить против обработки данных профиля, связанных как с первоначальной, так и дальнейшей обработкой его или ее персональных данных, включая прямой маркетинг, по электронной почте в службу поддержки клиентов.

Разрешение споров

Споры по обработке личных данных разрешаются через службу поддержки (КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ). Надзорным органом является Эстонская инспекция по защите данных (info@aki.ee).